Stór heimilistæki

Heimilistæki

Hljóð og mynd

Símar og úr

Tölvur

Gaming

Snyrting og heilsa

Snjallheimili

Áhugamál og farartæki

Unaðsvörur

InnskráningKarfaUpplýsingarÓskalisti

Við hjálpum þér alla leið

  • Við aðstoðum þig með standsetningu á nýja tækinu.

  • Við aðstoðum þig við uppsetningu á nýja tækinu.

  • Við aðstoðum þig við yfirfærslu á gögnum og tengiliðum af gamla tækinu yfir í nýja tækið.

  • Við aðstoðum þig við að leysa þau vandamál sem þú getur þurft að fást við.

Við skiptum KNOWHOW þjónustunni upp í fjóra flokka:

Vörusendingar og uppsetning tækja

Við afhendum og tökum gömlu vöruna ef þess er óskað. Ef afhenda á vöruna við dyr látum við vita að minnsta kosti ca. 30 mínútum fyrir afhendingu.

Við aðstoðum þig við að fá vöruna heim og einnig er uppsetning og kennsla á valin tæki (sjá hér fyrir neðan) í boði á höfuðborgarsvæðinu. Ef þú kaupir heimilistæki getur þú greitt gjald fyrir förgun á eldra tæki.

Sjá nánari upplýsingar um afhendingarmáta hér.

Vörusendingar

Hér að neðan má sjá þá helstu möguleika sem í boði eru þegar keypt eru stærri heimilistæki og sjónvörp.

Höfuðborgarsvæðið - Heimsent stór tæki

Aksturslotur:

  • Útkeyrsla um virka daga er á milli 12:00 og 15:00 (panta þarf fyrir 11:00) eða milli 16:00 og 21:00 (panta þarf fyrir 15:00)

  • Útkeyrsla um helgar er á milli 16:00 til 21:00 (panta þarf fyrir 15:00)

  • Ath: Vinsamlegast kynnið ykkur skilmála afhendingar hér að neðan

Heimsending: Afhending úr bíl

  • Heimakstur á höfuðborgarsvæðinu

  • Bílstjóri afhendir vörur beint úr bíl og viðtakandi tekur á móti

  • Bílstjóri aðstoðar ekki við burð á vörunni og telst varan afhend við bílinn

  • Sendingarkostnaður: 4.995 kr.

Heimsending: 1 stórt tæki afhent í notkunarrými (bílstjóri aðstoðar við burð)

  • Heimakstur á höfuðborgarsvæðinu með eitt tæki, fyrir utan tvöfalda ísskápa

  • Bílstjóri er ávallt einn á ferð og aðstoðar við burð á tækjum.

  • Vörur eru afhendar í notkunarrými en bílstjóri sér hvorki um tengingar né frágang tækja. Bílstjóri fjærlægir ekki umbúðir af tækjum né tekur þær með sér að afhendingu lokinni.

  • Sendingarkostnaður: 8.995 kr.

Heimsending: 2 eða fleiri stór tæki afhend í notkunarrými (bílstjóri aðstoðar við burð)

  • Heimakstur á höfuðborgarsvæðinu með 2 eða fleiri tæki, eða einn tvöfaldur ísskápur

  • Bílstjóri er ávallt einn á ferð og aðstoðar við burð á tækjum.

  • Vörur eru afhendar í notkunarrými en bílstjóri sér hvorki um tengingar né frágang tækja. Bílstjóri fjærlægir ekki umbúðir af tækjum né tekur þær með sér að afhendingu lokinni

  • Sendingarkostnaður: 11.995 kr.

Móttaka á eldri tæki til endurvinnsla

  • Heimakstur á höfuðborgarsvæðinu að sækja tæki til endurvinnslu

  • Tæki þarf að vera aftengt og tilbúið til flutnings

  • Verð fyrir eitt tæki: 5.995 kr.

  • Verð fyrir tvö eða fleiri tæki (eða tvöfaldan ísskáp): 9.995 kr.

Skilmálar heimsendingar:

  • Því miður er ekki hægt að óska eftir ákveðnum tíma innan aksturslotunnar

  • Bílstjóri er ávallt einn á ferð og afhendir hann vörur annað hvort á lyftu á bílnum eða í notkunarrými

  • Bílstjóri sér ekki um tengingar eða að setja upp vörur fyrir notkun, né aftengja eldri vörur sem á að fara t.a.m. losa tæki úr innréttingum

  • Bílstjóri tekur ekki pappa eða umbúðir utan af vörum fyrir afhendingu né tekur með sér að afhendingu lokinni

  • Bílstjóri afhendir vöru í umbúðum, þ.e. þeim er óheimilt að meðhöndla vöru án umbúða vegna skemmdarhættu. Það er því ekki hægt að taka umbúðir af tæki áður en tækið er afhent.

  • Gert er ráð fyrir að aðgengi inn í hús sé gott og án hindrana – m.a. að snjór, hálka o.þ.h sé ekki á tröppum eða stétt og innréttingar, húsgögn o.þ.h ekki í gangvegi

  • Ef bílstjóri telur sig ekki geta afhent vöruna vegna hindrana eða vegna þess að aðgengi að eða í húsi er ábótavant tekur hann vöruna tilbaka

  • Ef afhendingu er frestað af þessum sökum er nýr afhendingartími fundinn á kostnað kaupanda

Höfuðborgarsvæðið - Panta og sækja í vöruhús

Vörulager ELKO er í vöruhúsi Bakkans í Skarfagörðum en eingöngu er hægt að sækja þangað stór tæki

Hægt er að sækja pöntun um leið og greiðslu er lokið

Bakkinn vöruhús, Skarfagörðum 2, 104 Reykjavík
Sjá afgreiðslutíma hér

Landsbyggð - Heimsent með Póstinum

Hægt er að fá heimsent þar sem heimsending er í boði með Póstinum

  • Afgreiðslutími pantana: 1-2 virkir dagar

SMS er sent á kaupanda þegar pöntun er að fara í útkeyrslu
Vinsamlegast athugið að sendingartími í dreifbýli gæti tekið lengri tíma

Á höfuðborgarsvæðinu:

  • Keyrt til einstaklinga kl. 17:00 - 22:00 alla virka daga

  • Keyrt til einstaklinga kl. 10:00 - 14:00 alla laugardaga

Annars staðar á landinu þar sem heimkeyrsla er í boði geta verið mismunandi tímasetningar sem eiga við. 

  • Heimsendingarkostnaður fyrir smávörur: 1.200 kr.

  • Heimsendingarkostnaður fyrir stórt tæki: 7.995 kr.

  • Heimsendingarkostnaður fyrir tvö eða fleiri tæki (eða tvöfaldan ísskáp): 9.995 kr.

Landsbyggð - Panta og sækja á pósthús

Afgreiðslutími pantana: 1-2 virkir dagar

SMS er sent á kaupanda þegar pöntun er tilbúin til afhendingar
Vinsamlegast athugið að sendingartími í dreifbýli gæti tekið lengri tíma

Sendingarkostnaður fyrir smávörur: 1.200 kr.

Sendingarkostnaður fyrir stórt tæki: 4.995 kr.

Sendingarkostnaður fyrir tvö eða fleiri tæki (eða tvöfaldan ísskáp): 5.995 kr.

Akureyri - Heimsent stór tæki

  • Afgreiðslutími: 1-2 virkir dagar

  • Pöntun fer í flutning til Akureyrar næsta virka dag eftir að pöntun er gerð. 

  • Þegar pöntun er komin á Akureyri fer hún í næsta útkeyrsluhólf

  • Útkeyrsla um virka daga milli 16:00 og 20:00

  • Útkeyrsla laugardaga er á milli 16:00 til 20:00

Ekki er hægt að lofa nákvæmum afhendingartíma en bílstjóri hringir ca. 10-15 mínútum fyrir afhendingu

Heimsending: Afhending úr bíl

  • Heimakstur á á Akureyri

  • Bílstjóri afhendir vörur beint úr bíl og viðtakandi tekur á móti

  • Bílstjóri aðstoðar ekki við burð á vörunni og telst varan afhend við bílinn

  • Sendingarkostnaður: 4.995 kr.

Heimsending: 1 stórt tæki afhent í notkunarrými (bílstjóri aðstoðar við burð)

  • Heimakstur á Akureyri með eitt tæki

  • Bílstjóri er ávallt einn á ferð og aðstoðar við burð á tækjum.

  • Vörur eru afhendar í notkunarrými en bílstjóri sér hvorki um tengingar né frágang tækja

  • Sendingarkostnaður: 8.995 kr.

Heimsending: 2 eða fleiri tæki afhend í notkunarrými (bílstjóri aðstoðar við burð)

  • Heimakstur á Akureyri með 2 eða fleiri tæki

  • Bílstjóri er ávallt einn á ferð og aðstoðar við burð á tækjum.

  • Vörur eru afhendar í notkunarrými en bílstjóri sér hvorki um tengingar né frágang tækja

  • Sendingarkostnaður: 11.995 kr.

Móttaka á eldra tæki til endurvinnslu

  • Heimakstur á Akureyri að sækja tæki til endurvinnslu

  • Tæki þarf að vera aftengt og tilbúið til flutnings

  • Verð fyrir eitt tæki: 5.995 kr.

  • Verð fyrir tvö eða fleiri tæki (eða tvöfaldan ísskáp): 9.995 kr.

Skilmálar heimsendingar

  • Ekki er hægt að óska eftir ákveðnum tíma innan aksturslotunnar

  • Bílstjóri er ávallt einn á ferð og afhendir hann vörur annað hvort á lyftu á bílnum eða við dyr

  • Gert er ráð fyrir að aðgengi inn í hús sé gott og án hindrana – m.a. að snjór, hálka o.þ.h sé ekki á tröppum eða stétt og innréttingar, húsgögn o.þ.h ekki í gangvegi

  • Ef bílstjóri telur sig ekki geta afhent vöruna vegna hindrana eða vegna þess að aðgengi að eða í húsi er ábótavant tekur hann vöruna tilbaka

  • Ef afhendingu er frestað af þessum sökum er nýr afhendingartími fundinn á kostnað kaupanda

  • Bílstjóri sér ekki um tengingar eða að setja upp vörur fyrir notkun, né aftengja eldri vörur sem á að fara

Akureyri - Panta og sækja í vöruhús

Afgreiðslutími: 1-2 virkir dagar

Stór tæki eru afhend í vöruhúsi Samskipa

Pöntun fer til Akureyrar næsta virka dag eftir pöntun

Vöruhús Samskipa.
Goðanes 12, 603 Akureyri

Uppsetning á tækjum

Uppsetning á völdum tækjum er í boði á höfuðborgarsvæðinu

Uppsetning á sjónvarpi á fót

  • Heimaþjónusta sem er í boði á höfuðborgarsvæðinu

  • Uppsetning á fót 

  • Tenging við annan búnað s.s. afruglara, heimabíó, Apple TV, leikjatölvu, myndspilara o.fl.

  • Frágangur á snúrum 

  • Nettenging tækis 

  • Kennsla 

  • Efni, íhlutir og snúrur eru ekki innifalin í þjónustu.

Verð: 16.995kr með vsk

*Viðskiptavinur þarf að hafa sjónvarpið á staðnum, heimsending er ekki innifalin í verði.

Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is 

Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.

Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.

Uppsetning á sjónvarpi á vegg

  • Heimaþjónusta sem er í boði á höfuðborgarsvæðinu

  • Uppsetning á sjónvarpi með veggfestingu*

  • Tenging við annan búnað s.s. afruglara, heimabíó, Apple TV, leikjatölvu, myndspilara o.fl.

  • Frágangur á snúrum 

  • Nettenging tækis 

  • Kennsla 

  • Efni, íhlutir eða snúrur eru ekki Innifalin í þjónustu. 

Verð: 18.995kr með vsk.

*Viðskiptavinur þarf að hafa sjónvarpið og veggfestingu á staðnum, heimsending er ekki innifalin í verði.

Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is

Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.

Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.

Uppsetning á heimabíói

  • Heimaþjónusta sem er í boði á höfuðborgarsvæðinu

  • Uppsetning á búnaði

  • Tengingar við sjónvarp og s.s. myndspilara, leikjatölvu, síma, spjaldtölvur o.fl. 

  • Frágangur á snúrum 

  • Nettenging tækis 

  • Kennsla

  • Efni, íhlutir eða snúrur eru ekki Innifalin í þjónustu. 

Verð: 14.995kr með vsk.

*Viðskiptavinur þarf að hafa heimabíóið á staðnum, heimsending er ekki innifalin í verði.

Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is

Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.

Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.

Uppsetning á hljóðstöng/soundbar

  • Heimaþjónusta sem er í boði á höfuðborgarsvæðinu

  • Uppsetning á búnaði*

  • Tengingar við sjónvarp og s.s. myndspilara, leikjatölvu, síma, spjaldtölvur o.fl. 

  • Frágangur á snúrum 

  • Nettenging tækis 

  • Kennsla

  • Efni, íhlutir eða snúrur eru ekki Innifalin í þjónustu. 

Verð: 9.995kr með vsk.

*Viðskiptavinur þarf að hafa hljóðstöng á staðnum, heimsending er ekki innifalin í verði.

Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is

Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.

Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.

Uppsetning á netbúnaði

  • Heimaþjónusta sem er í boði á höfuðborgarsvæðinu

  • Uppsetning á búnaði

  • Tengingar við tölvur, sjónvarp, leikjatölvu, síma, spjaldtölvur, önnur nettengd tæki o.fl. 

  • Frágangur á snúrum og tengingum 

  • WiFi tengingar á prenturum 

  • Kennsla

Verð: Grunngjald 9.995 kr. fyrir fyrstu 30 mínútur.

Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is

Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.

Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.

Uppsetning á snjalltæki

  • Heimaþjónusta sem er í boði á höfuðborgarsvæðinu

  • Nettengja snjalltæki 

  • Samtengja öll snjalltæki 

  • Kennsla á tækin

Verð: 9.995kr með vsk.

Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is

Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.

Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.

Uppsetning á Apple TV

  • Heimaþjónusta sem er í boði á höfuðborgarsvæðinu

  • Tengja APPLE TV við sjónvarp og nettengja 

  • Búa til aðgang og setja upp Netflix 

  • Kennsla á tækið

Verð: 9.995kr með vsk.

Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is

Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.

Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.

Uppfærslur og standsetning tækja

Við gerum vöruna þína tilbúna til notkunar samkvæmt óskum þínum. Við getum meðal annars flutt gögnin þín, stillt inn stöðvaminni, tengt jaðartæki; uppfært og sett inn forrit.

Smelltu hér til að skoða rafrænan bækling með nánari upplýsingum.

Uppfærslur og standsetning tækja

Við gerum vöruna þína tilbúna til notkunar samkvæmt óskum þínum.

Tölva

Einfaldara verður það ekki! Við setjum stýrikerfið upp fyrir þig og einnig þau forrit sem þú óskar eftir að nota á nýju tölvunni þinni. Við klárum málin í búðinni svo að tölvan sé tilbúin til notkunar strax við afhendingu. 
Verð frá 7995 kr.

Sjónvarp

Nútíma sjónvörp geta verið flóknar vörur með fjölda eiginleika og ólíka möguleika sem má sérsníða að þörfum hvers og eins. Það getur verið flókið og tímafrekt ferli að finna þá eiginleika sem henta þér best. Sparaðu tíma, orku og mögulega gremju - kauptu uppfærslu og standsetningu fyrir sjónvarpið þitt og við vinnum verkið fyrir þig! Með þjónustunni okkar færð þú sjónvarp með nýjustu uppfærslunum á markaðnum og öllum mögulegum stillingum sem tryggja þér fullkomna upplifun. 
Verð frá 7995 kr.

Spjaldtölva

Einfaldara verður það ekki! Við setjum stýrikerfið upp fyrir þig og einnig þau forrit sem þú óskar eftir að nota á nýju tölvunni þinni. Við klárum málin í búðinni svo að spjaldtölvan sé tilbúin til notkunar strax við afhendingu.
Verð frá 4995 kr.

Farsími

Við getum afritað tengiliði og stillingar frá gamla símanum yfir á þann nýja svo að þú getir byrjað að nota nýja tækið strax hér í búðinni. Viltu tengja aukabúnað við símann eða setja upp tölvupóstinn þinn? Við gerum það fyrir þig!
Verð frá 3995 kr.

Þjónustusamningar

Samningurinn snýr að tölvuþjónustu út samningstímann. Við hjálpum þér í gegnum síma eða í verslunum okkar.

Þjónustusamningar fyrir fartölvur

ÞJÓNUSTUSAMNINGUR FYRIR FARTÖLVUR

ALLIR DAGAR ÁN TÖLVUVANDAMÁLA! ER ÞAÐ EKKI BETRA?

Samningurinn snýr að tölvuþjónustu út samningstímann. Með samningi færð þú uppsetta og tilbúna vél. Við veitum þér alla þá tölvuaðstoð sem þú þarfnast á tímabilinu. Þú getur valið allt að 36 mánaða samning. Við hjálpum þér í gegnum síma eða í verslunum okkar.

Innifalið er:

  • Uppsetning á þeim forritum sem fylgja við kaup

  • Uppsetning á fylgihlutum nýjum sem eldri

  • Uppsetning á interneti og tölvupósti

  • Yfirfærsla af stillingum og gögnum frá eldri vél yfir á nýja

  • Uppsetning á McAfee vírusvörn sem fylgir með samningstímann

  • Uppsetning á öryggisafritun þar sem öll gögn vélar eru sjálfkrafa vistuð með nýjustu breytingum á ELKO skýjaþjónustu allan samningstímann.

  • Þjónusta við samningshafa allan samningstímann.

Verð:

  • 12 mánaða samningur 19.995kr með vsk.

  • 24 mánaða samningur 29.995kr með vsk.

  • 36 mánaða samningur 39.995kr með vsk.

Smeltu hér til að skoða rafbækling um þjónustuna.

Vantar þig frekari upplýsingar? Kíktu í næstu ELKO verslun og talaðu við sölumenn eða starfsmann KNOWHOW. Þú getur einnig sent fyrirspurn á knowhow@elko.is.

Þjónustusamningur fyrir spjaldtölvur

ÞJÓNUSTUSAMNINGUR FYRIR SPJALDTÖLVUR

ALLIR DAGAR ÁN TÖLVUVANDAMÁLA! ER ÞAÐ EKKI BETRA?

Samningurinn snýr að tölvuþjónustu út samningstímann. Með samningi færð þú uppsetta og tilbúna vél. Við veitum þér alla þá tölvuaðstoð sem þú þarfnast á tímabilinu. Þú getur valið allt að 36 mánaða samning. Við hjálpum þér í gegnum síma eða í verslunum okkar.

Innifalið er:

  • Uppsetning á þeim forritum sem fylgja við kaup

  • Uppsetning á fylgihlutum nýjum sem eldri

  • Uppsetning á interneti, google aðgangi og forritum úr Google Play ef þess er óskað.

  • Uppsetning á öryggisafritun þar sem öll gögn vélar eru sjálfkrafa vistuð með nýjustu breytingum á ELKO skýjaþjónustu allan samningstímann.

  • Þjónusta við samningshafa allan samningstímann.

Verð:

  • 12 mánaða samningur 13.995kr með vsk.

  • 24 mánaða samningur 19.995kr með vsk.

  • 36 mánaða samningur 27.995kr með vsk.

Vantar þig frekari upplýsingar? Kíktu í næstu ELKO verslun og talaðu við sölumenn eða starfsmann KNOWHOW. Þú getur einnig sent fyrirspurn á knowhow@elko.is.

Þjónustusamningur fyrir snjallsíma

ÞJÓNUSTUSAMNINGUR FYRIR SNJALLSÍMA

ALLIR DAGAR ÁN TÖLVUVANDAMÁLA! ER ÞAÐ EKKI BETRA?

Samningurinn snýr að tölvuþjónustu út samningstímann. Með samningi færð þú uppsetta og tilbúna vél. Við veitum þér alla þá tölvuaðstoð sem þú þarfnast á tímabilinu. Þú getur valið allt að 36 mánaða samning. Við hjálpum þér í gegnum síma eða í verslunum okkar.

Innifalið er:

  • Uppsetning á þeim forritum sem fylgja við kaup

  • Uppsetning á fylgihlutum nýjum sem eldri

  • Uppsetning á interneti, google aðgangi og forritum úr Google Play ef þess er óskað.

  • Uppsetning á öryggisafritun þar sem öll gögn vélar eru sjálfkrafa vistuð með nýjustu breytingum á ELKO skýjaþjónustu allan samningstímann.

  • Þjónusta við samningshafa allan samningstímann.

Verð:

  • 6 mánaða samningur 6.995kr með vsk.

  • 12 mánaða samningur 9.995 kr með vsk

  • 24 mánaða samningur 13.995kr með vsk.

  • 36 mánaða samningur 17.995kr með vsk.

Vantar þig frekari upplýsingar? Kíktu í næstu ELKO verslun og talaðu við sölumenn eða starfsmann KNOWHOW. Þú getur einnig sent fyrirspurn á knowhow@elko.is.

Aðstoð

Upplifir þú tæknileg vandamál eða óánægju með vöru keypta af okkur? Við leggjum okkur fram við að leysa málið. Við aðstoðum í síma og með „remote“ tengingum eða þeim aðferðum sem henta þér best hverju sinni.

Ástandsskoðun tölvu

Er vélin orðin hæg? Vírusvarnir útrunnar og vírusvandamál að herja á vélina? Komdu þá með vélina til okkar og við hjálpum þér leysa vandamálin.

  • Þessi þjónusta inniheldur:

  • Vírusskönnun

  • Vélin hreinsuð

  • Vélin uppfærð

  • Skoðun á hörðum disk

  • Skoðun á rafhlöðu

Verð á þjónustu  4.999 kr*
*Vírusforrit ekki innifalin

Öryggi og viðgerðir

Ekki tapa góðum minningum eða mikilvægum gögnum. Við hjálpum þér við að nota örugg forrit og aðferðir til að tryggja geymsluöryggi gagnanna þinna.

Öryggi og viðgerðir

Gagnabjörgun

Hefur þú lent í vandræðum og tapað gögnum á tölvunni, harða disknum eða minnislykli? Í flestum tilfellum er hægt að bjarga gögnum. Einnig getum við getum hjálpað þér við að endurheimta myndir og tónlist sem hafa glatast

  • Knowhow þjónustan sér um að koma þessu í rétt form

  • ELKO er í samstarfi við IBAS sem er leiðandi í gagnabjörgun

  • Þú kemur með vöruna til okkar og við getum í flestum tilfellum leyst vandamálið

Gagnabjörgun kostar frá 9.995 kr.

Örugg gagnaeyðing

  • KnowHow tryggir að öll gögn séu hreinsuð af gömlu vörunni.

  • Hefur þú hugmynd um hvað verður um gömlu tölvuna sem þú selur eða hendir?

  • Vertu örugg(ur) um að ekki sé hægt að nálgast viðkvæm gögn. Oft er hægt að endurheimta gögnin.

Hreinsun kostar 4.999 kr.

Verkstæði og viðgerðir

  • Meðalviðgerðartími á Íslandi er 10‐15 virkir dagar. Viðgerð getur tekið allt að 20 virka daga

  • Ekki er hægt að kanna stöðu á viðgerð þegar vara var sett í viðgerð innan 2 vikna.

  • ELKO sendir allar vörur á viðurkennd verkstæði

  • ELKO tekur ekki ábyrgð á gögnum tækisins sem eru á geymslueiningum s.s. á Flash minni eða hörðum diski

  • Tækniþjónusta ELKO getur í sumum tilfellum tekið öryggisafrit af gögnum gegn vægu gjaldi. Ekki er hægt að ábyrgjast öryggisafrit vegna utanaðkomandi þátta s.s. vírusa, bilana o.s.frv.

  • Við viðgerð geta komið upp ýmsar aðstæður, s.s. ef panta þarf varahluti eða viðgerð reynist umsvifameiri en áætlað var, því biður ELKO kaupanda um að sýna biðlund ef slíkt kemur upp.

  • Til að stytta viðgerðartíma er kaupanda bent á að sumar vörur getur kaupandi farið með beint á verkstæði og því stytt viðgerðartímann um allt að 2‐4 daga. Framvísa þarf kaupnótu

  • Þegar viðgerð er lokið er hringt í kaupanda eða sent sms og tilkynnt að varan sé tilbúin

  • Framvísa þarf verkbeiðni við afhendingu tækis.

Hvar sé ég hver er viðgerðaraðili fyrir vörur

Þú getur flett upp viðgerðaraðila eftir vöruflokki og framleiðendum á ELKO.is, sjá nánar hér.

Knowhow

Þú finnur KNOWHOW þjónustuborð í völdum verslunum ELKO. Starfsfólk okkar er tilbúið að hjálpa þér að njóta ótrúlegrar tækni.

Samanburður