Stór heimilistæki
Heimilistæki
Hljóð og mynd
Símar og úr
Tölvur
Gaming
Snyrting og heilsa
Snjallheimili
Áhugamál og farartæki
Unaðsvörur
Við hjálpum þér alla leið
Við aðstoðum þig með standsetningu á nýja tækinu.
Við aðstoðum þig við uppsetningu á nýja tækinu.
Við aðstoðum þig við yfirfærslu á gögnum og tengiliðum af gamla tækinu yfir í nýja tækið.
Við aðstoðum þig við að leysa þau vandamál sem þú getur þurft að fást við.
Við skiptum KNOWHOW þjónustunni upp í fjóra flokka:
Vörusendingar og uppsetning tækja
Við afhendum og tökum gömlu vöruna ef þess er óskað. Ef afhenda á vöruna við dyr látum við vita að minnsta kosti ca. 30 mínútum fyrir afhendingu.
Við aðstoðum þig við að fá vöruna heim og einnig er uppsetning og kennsla á valin tæki (sjá hér fyrir neðan) í boði á höfuðborgarsvæðinu. Ef þú kaupir heimilistæki getur þú greitt gjald fyrir förgun á eldra tæki.
Sjá nánari upplýsingar um afhendingarmáta hér.
Vörusendingar
Hér að neðan má sjá þá helstu möguleika sem í boði eru þegar keypt eru stærri heimilistæki og sjónvörp.
Höfuðborgarsvæðið - Heimsent stór tæki
Aksturslotur:
Útkeyrsla um virka daga er á milli 12:00 og 15:00 (panta þarf fyrir 11:00) eða milli 16:00 og 21:00 (panta þarf fyrir 15:00)
Útkeyrsla um helgar er á milli 16:00 til 21:00 (panta þarf fyrir 15:00)
Ath: Vinsamlegast kynnið ykkur skilmála afhendingar hér að neðan
Heimsending: 1 stórt tæki afhent í notkunarrými (bílstjóri aðstoðar við burð)
Heimakstur á höfuðborgarsvæðinu með eitt tæki, fyrir utan tvöfalda ísskápa
Bílstjóri er ávallt einn á ferð og aðstoðar við burð á tækjum.
Vörur eru afhendar í notkunarrými en bílstjóri sér hvorki um tengingar né frágang tækja. Bílstjóri fjærlægir ekki umbúðir af tækjum né tekur þær með sér að afhendingu lokinni.
Sendingarkostnaður: 8.995 kr.
Heimsending: 2 eða fleiri stór tæki afhend í notkunarrými (bílstjóri aðstoðar við burð)
Heimakstur á höfuðborgarsvæðinu með 2 eða fleiri tæki, eða einn tvöfaldur ísskápur
Bílstjóri er ávallt einn á ferð og aðstoðar við burð á tækjum.
Vörur eru afhendar í notkunarrými en bílstjóri sér hvorki um tengingar né frágang tækja. Bílstjóri fjærlægir ekki umbúðir af tækjum né tekur þær með sér að afhendingu lokinni
Sendingarkostnaður: 12.995 kr.
Móttaka á eldri tæki til endurvinnsla
Heimakstur á höfuðborgarsvæðinu að sækja tæki til endurvinnslu
Tæki þarf að vera aftengt og tilbúið til flutnings
Verð fyrir eitt tæki: 6.995 kr.
Verð fyrir tvö eða fleiri tæki (eða tvöfaldan ísskáp): 12.995 kr.
Skilmálar heimsendingar:
Því miður er ekki hægt að óska eftir ákveðnum tíma innan aksturslotunnar
Bílstjóri er ávallt einn á ferð og afhendir hann vörur annað hvort á lyftu á bílnum eða í notkunarrými
Bílstjóri sér ekki um tengingar eða að setja upp vörur fyrir notkun, né aftengja eldri vörur sem á að fara t.a.m. losa tæki úr innréttingum
Bílstjóri tekur ekki pappa eða umbúðir utan af vörum fyrir afhendingu né tekur með sér að afhendingu lokinni
Bílstjóri afhendir vöru í umbúðum, þ.e. þeim er óheimilt að meðhöndla vöru án umbúða vegna skemmdarhættu. Það er því ekki hægt að taka umbúðir af tæki áður en tækið er afhent.
Gert er ráð fyrir að aðgengi inn í hús sé gott og án hindrana – m.a. að snjór, hálka o.þ.h sé ekki á tröppum eða stétt og innréttingar, húsgögn o.þ.h ekki í gangvegi
Ef bílstjóri telur sig ekki geta afhent vöruna vegna hindrana eða vegna þess að aðgengi að eða í húsi er ábótavant tekur hann vöruna tilbaka
Ef afhendingu er frestað af þessum sökum er nýr afhendingartími fundinn á kostnað kaupanda
Höfuðborgarsvæðið - Panta og sækja í vöruhús
Vörulager ELKO er í vöruhúsi Bakkans í Skarfagörðum en eingöngu er hægt að sækja þangað stór tæki
Hægt er að sækja pöntun um leið og greiðslu er lokið
Bakkinn vöruhús, Skarfagörðum 2, 104 Reykjavík
Sjá afgreiðslutíma hér
Landsbyggð - Heimsent með Póstinum
Hægt er að fá heimsent þar sem heimsending er í boði með Póstinum
Afgreiðslutími pantana: 1-2 virkir dagar
SMS er sent á kaupanda þegar pöntun er að fara í útkeyrslu
Vinsamlegast athugið að sendingartími í dreifbýli gæti tekið lengri tíma
Á höfuðborgarsvæðinu:
Keyrt til einstaklinga kl. 17:00 - 22:00 alla virka daga
Keyrt til einstaklinga kl. 10:00 - 14:00 alla laugardaga
Annars staðar á landinu þar sem heimkeyrsla er í boði geta verið mismunandi tímasetningar sem eiga við.
Heimsendingarkostnaður fyrir smávörur: 1.550 kr.
Heimsendingarkostnaður fyrir stórt tæki: 8.995 kr.
Heimsendingarkostnaður fyrir tvö eða fleiri tæki (eða tvöfaldan ísskáp): 10.995 kr.
Landsbyggð - Panta og sækja á pósthús
Afgreiðslutími pantana: 1-2 virkir dagar
SMS er sent á kaupanda þegar pöntun er tilbúin til afhendingar
Vinsamlegast athugið að sendingartími í dreifbýli gæti tekið lengri tíma
Sótt í póstbox - smávara: 750 kr.
Sótt á pósthús - smávara: 1.200 kr.
Sótt á pósthús - stórt tæki: 5.995 kr.
Sótt á pósthús - fyrir tvö eða fleiri stór tæki (eða tvöfaldan ísskáp): 6.995 kr.
Akureyri - Heimsent stór tæki
Afgreiðslutími: 1-2 virkir dagar
Pöntun fer í flutning til Akureyrar næsta virka dag eftir að pöntun er gerð.
Þegar pöntun er komin á Akureyri fer hún í næsta útkeyrsluhólf
Útkeyrsla um virka daga milli 16:00 og 20:00
Útkeyrsla laugardaga er á milli 16:00 til 20:00
Ekki er hægt að lofa nákvæmum afhendingartíma en bílstjóri hringir ca. 10-15 mínútum fyrir afhendingu
Heimsending: 1 stórt tæki afhent í notkunarrými (bílstjóri aðstoðar við burð)
Heimakstur á Akureyri með eitt tæki
Bílstjóri er ávallt einn á ferð og aðstoðar við burð á tækjum.
Vörur eru afhendar í notkunarrými en bílstjóri sér hvorki um tengingar né frágang tækja
Sendingarkostnaður: 8.995 kr.
Heimsending: 2 eða fleiri tæki afhend í notkunarrými (bílstjóri aðstoðar við burð)
Heimakstur á Akureyri með 2 eða fleiri tæki
Bílstjóri er ávallt einn á ferð og aðstoðar við burð á tækjum.
Vörur eru afhendar í notkunarrými en bílstjóri sér hvorki um tengingar né frágang tækja
Sendingarkostnaður: 12.995 kr.
Móttaka á eldra tæki til endurvinnslu
Heimakstur á Akureyri að sækja tæki til endurvinnslu
Tæki þarf að vera aftengt og tilbúið til flutnings
Verð fyrir eitt tæki: 6.995 kr.
Verð fyrir tvö eða fleiri tæki (eða tvöfaldan ísskáp): 12.995 kr.
Skilmálar heimsendingar
Ekki er hægt að óska eftir ákveðnum tíma innan aksturslotunnar
Bílstjóri er ávallt einn á ferð og afhendir hann vörur annað hvort á lyftu á bílnum eða við dyr
Gert er ráð fyrir að aðgengi inn í hús sé gott og án hindrana – m.a. að snjór, hálka o.þ.h sé ekki á tröppum eða stétt og innréttingar, húsgögn o.þ.h ekki í gangvegi
Ef bílstjóri telur sig ekki geta afhent vöruna vegna hindrana eða vegna þess að aðgengi að eða í húsi er ábótavant tekur hann vöruna tilbaka
Ef afhendingu er frestað af þessum sökum er nýr afhendingartími fundinn á kostnað kaupanda
Bílstjóri sér ekki um tengingar eða að setja upp vörur fyrir notkun, né aftengja eldri vörur sem á að fara
Akureyri - Panta og sækja í vöruhús
Afgreiðslutími: 1-2 virkir dagar
Stór tæki eru afhend í vöruhúsi Samskipa
Pöntun fer til Akureyrar næsta virka dag eftir pöntun
Vöruhús Samskipa.
Goðanes 12, 603 Akureyri
Uppsetning á tækjum
Uppsetning á völdum tækjum er í boði á höfuðborgarsvæðinu
Uppsetning á sjónvarpi á fæti - 22'' til 55''
Uppsetning á sjónvarpi á fæti. Fljótleg og þægileg þjónusta. Fáðu bestu eiginleika út úr sjónvarpstækinu þínu.
Verð: 22.995 kr.- með virðisauka.
Við sjáum um að taka tækið úr umbúðum, tengja það við rafmagn og nettengingu (sé hún í boði).
Tryggjum fulla virkni á sjónvarpstækinu þínu og veitum létta leiðsögn á helstu stillingum og fjarstýringu á tækinu.
Fagmenn setja upp tækið á besta máta, á réttum stað í rýminu
Öll verkfæri og tæki sem þarf til verka eru innifalin í þjónustunni
Tæknifulltrúi Herra Snjall mætir á staðinn og sér um uppsetninguna
Innifalið í þjónustu:
Einn tæknifulltrúi
30 mínútur á verkstað
Akstur til og frá verkstað upp að 15 KM (miðað er við akstur til og frá starfsstöð Herra Snjall, Krókháls 6, 110 Reykjavík og að verkstað og tilbaka)
Standsetning sjónvarps á vegg og borað fyrir festingum
Hengja sjónvarp á vegg
Aftengja eldra tæki
Taka tækið úr umbúðum
Verkfæri til að hengja sjónvarp upp á vegg
Tenging við rafmagn
Tenging við þráðlaust net (sé það í boði)
Lágmarks kennsla, prófun og stillingar
Ekki innifalið í þjónustu:
Smíði (t.d breyting á innréttingum og eða veggjum)
Raflagnir
Uppsetning á öðrum tækjum
Akstur til og frá verkstað umfram 15 KM (miðað er við akstur til og frá starfsstöð Herra Snjall, Krókháls 6, 110 Reykjavík og að verkstað og tilbaka)
Akstur í verslun (ef þess þarf)
Skrúfur og íhlutir
Förgun á eldra tæki (þegar að það á við)
Förgun á rusli
Frágangur á snúrum og köplum
*Viðskiptavinur þarf að hafa sjónvarpið á staðnum, heimsending er ekki innifalin í verði.
Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn í gegnum netspjallið.
Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.
Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.
Auka þjónusta eftir óskum (tímavinna)
Möguleiki á að setja upp smáforrit (e. app) eftir þínum óskum.
Tenging við önnur tæki, t.d myndlykil, leikjatölvur, DVD, Blu-Ray, Apple eða Android TV. Heimabíó, hljóðstöng eða önnur hljóðkerfi.
Raflagnir
Netlagnir
Sérsmíði
Frágangur á snúrum og köplum
Uppsetning á 22'' - 55'' sjónvarpi á vegg
Uppsetning á sjónvarpi á vegg. Fljótleg og þægileg þjónusta. Fáðu bestu eiginleika út úr sjónvarpstækinu þínu
Verð: 26.995 kr.- með virðisauka.
Helstu kostir þjónustunar:
Við sjáum um að taka tækið úr umbúðum, tengja það við rafmagn og nettengingu (sé hún í boði).
Tryggjum fulla virkni á sjónvarpstækinu þínu og veitum létta leiðsögn á helstu stillingum og fjarstýringu á tækinu.
Fagmenn setja upp tækið á besta máta, á réttum stað í rýminu
Öll verkfæri og tæki sem þarf til verka eru innifalin í þjónustunni
Tæknifulltrúi Herra Snjall mætir á staðinn og sér um uppsetninguna
Innifalið í þjónustu:
Einn tæknifulltrúi
60 mínútur á verkstað
Akstur til og frá verkstað upp að 15 KM
Standsetning sjónvarps á vegg og borað fyrir festingum
Hengja sjónvarp á vegg
Aftengja eldra tæki
Taka tækið úr umbúðum
Verkfæri til að hengja sjónvarp upp á vegg
Tenging við rafmagn
Tenging við þráðlaust net (sé það í boði)
Lágmarks kennsla, prófun og stillingar
Ekki innfalið í þjónustu:
Smíði (t.d breyting á innréttingum og eða veggjum)
Raflagnir
Uppsetning á öðrum tækjum Akstur á verkstað umfram 15 KM
Akstur í verslun (ef þess þarf)
Veggfesting
Skrúfur og íhlutir
Förgun á eldra tæki (þegar að það á við)
Förgun á rusli
Frágangur á snúrum og köplum
*Viðskiptavinur þarf að hafa sjónvarpið og veggfestingu á staðnum, heimsending er ekki innifalin í verði.
Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun.
Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.
Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.
Uppsetning á heimabíói/hljóðstöng
Uppsetning á hljóðbúnaði. Örugg og þægileg þjónusta. Fáðu bestu eiginleikana sem völ er á úr hljómflutningstækinu þínu.
Heimabíó
Hljóðstöng
Sonos
Bluetooth hátalarar
Hljóðkerfi
Verð: Startgjald er 22.995 kr.- fyrir fyrsta hálftíma á verkstað með virðisauka.
Helstu kostir þjónustunar
Tryggjum fulla virkni á hljóðbúnaðinum þínu og veitum létta leiðsögn á helstu kostum og stillingum.
Fagmenn setja upp tækið á besta máta, á réttum stað í rýminu
Öll verkfæri, tölvur og tæki sem þarf til verka eru innifalin í þjónustunni
Tæknifulltrúi Herra Snjall mætir á staðinn og sér um uppsetninguna
Við sjáum um að taka tækið úr umbúðum, tengja það við rafmagn og nettengingu.
Innifalið í þjónustu:
Einn tæknifulltrúi
30 mínútur á verkstað
Akstur til og frá verkstað upp að 15 KM
Standsetning hljóðbúnaðar
Taka tækið úr umbúðum
Verkfæri og tölvur til að stilla og setja upp snjalltækið
Tenging við rafmagn
Tenging við internet og þráðlaust net (sé það í boði)
Lágmarks kennsla, prófun og stillingar
*Viðskiptavinur þarf að hafa heimabíóið á staðnum, heimsending er ekki innifalin í verði.
Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is.
Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.
Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.
Uppsetning á hljóðstöng/soundbar
Heimaþjónusta sem er í boði á höfuðborgarsvæðinu
Uppsetning á búnaði*
Tengingar við sjónvarp og s.s. myndspilara, leikjatölvu, síma, spjaldtölvur o.fl.
Frágangur á snúrum
Nettenging tækis
Kennsla
Efni, íhlutir eða snúrur eru ekki Innifalin í þjónustu.
Verð: Startgjald er 21.995 kr.- fyrir fyrsta hálftíma á verkstað með virðisauka.
*Viðskiptavinur þarf að hafa hljóðstöng á staðnum, heimsending er ekki innifalin í verði.
Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is.
Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.
Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.
Uppsetning á netbúnaði
Netbeinir (e. router)
Aðgangspunktar (e. access points)
Uppsetning á netbúnaði. Örugg og þægileg þjónusta. Fáðu bestu eiginleikana sem völ er á úr netbúnaðinum þínum.
Verð: Startgjald er 22.995 kr.- fyrir fyrsta hálftíma á verkstað með virðisauka.
Tryggjum fulla virkni á netbúnaðinum þínum og veitum létta leiðsögn á helstu kostum og stillingum.
Fagmenn setja upp tækið á besta máta, á réttum stað í rýminu
Öll verkfæri, tölvur og tæki sem þarf til verka eru innifalin í þjónustunni
Tæknifulltrúi Herra Snjall mætir á staðinn og sér um uppsetninguna
Við sjáum um að taka tækið úr umbúðum, tengja það við rafmagn og nettengingu.
Samskipti við símafélag (þegar að það á við)
Innifalið í þjónustu:
Einn tæknifulltrúi
30 mínútur á verkstað
Akstur til og frá verkstað upp að 15 KM
Standsetning netbúnaðar
Aftengja eldra tæki
Taka tækið úr umbúðum
Verkfæri og tölvur til að stilla og setja upp netbúnaðinn
Tenging við rafmagn
Tenging við internet og þráðlaust net
Lágmarks kennsla, prófun og stillingar
Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn í netspjallinu.
Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.
Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.
Auka þjónusta (tímavinna) og vörur eftir óskum:
Möguleiki á að setja upp smáforrit (e. app) eftir þínum óskum.
Tenging við önnur tæki, t.d snjalltæki, leikjatölvur, Blu-Ray, Apple eða Android TV. Heimabíó, hljóðstöng eða önnur hljóðkerfi.
Raflagnir
Netlagnir
Sérsmíði
Frágangur á snúrum og köplum
Uppsetning á snjalltæki
Smart Things
Home assistant
Google Home / Alexa
Philips Hue
Snjallperur
Snjallgardínur
Önnur snjalltæki
Verð: Startgjald er 24.995 kr.- fyrir fyrsta hálftíma á verkstað með virðisauka.
Uppsetning á snjalltækjum. Örugg og þægileg þjónusta. Fáðu bestu eiginleikana sem völ er á úr snjalltækinu þínu.
Helstu kostir þjónustunar
Tryggjum fulla virkni á snjalltækinu þínu og veitum létta leiðsögn á helstu kostum og stillingum.
Fagmenn setja upp tækið á besta máta, á réttum stað í rýminu
Öll verkfæri, tölvur og tæki sem þarf til verka eru innifalin í þjónustunni
Tæknifulltrúi Herra Snjall mætir á staðinn og sér um uppsetninguna
Við sjáum um að taka tækið úr umbúðum, tengja það við rafmagn og nettengingu.
Innifalið í þjónustu:
Einn tæknifulltrúi
30 mínútur á verkstað
Akstur til og frá verkstað upp að 15 KM
Standsetning snjalltækis
Taka tækið úr umbúðum
Verkfæri og tölvur til að stilla og setja upp snjalltækið
Tenging við rafmagn
Tenging við internet og þráðlaust net (sé það í boði)
Lágmarks kennsla, prófun og stillingar
Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn í netspjallið.
Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.
Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.
Uppsetning á Apple TV
Heimaþjónusta sem er í boði á höfuðborgarsvæðinu
Tengja APPLE TV við sjónvarp og nettengja
Búa til aðgang og setja upp Netflix
Kennsla á tækið
Verð: 9.995kr með vsk.
Nánari upplýsingar í næstu ELKO verslun en einnig er hægt að senda fyrirspurn á knowhow@elko.is.
Þjónustan er í samstarfi við Herra Snjall.
Herra Snjall munum vera í sambandi eins fljótt og auðið er og finnum tíma sem hentar. Starfsmaður frá Herra Snjall kemur á svæðið, veitir persónulega og fljótlega þjónustu sem hentar þér, kennum þér á tækið og þú nýtur betur.
Uppfærslur og standsetning tækja
Við gerum vöruna þína tilbúna til notkunar samkvæmt óskum þínum. Við getum meðal annars flutt gögnin þín, stillt inn stöðvaminni, tengt jaðartæki; uppfært og sett inn forrit.
Smelltu hér til að skoða rafrænan bækling með nánari upplýsingum.
Uppfærslur og standsetning tækja
Við gerum vöruna þína tilbúna til notkunar samkvæmt óskum þínum.
Tölva
Einfaldara verður það ekki! Við setjum stýrikerfið upp fyrir þig og einnig þau forrit sem þú óskar eftir að nota á nýju tölvunni þinni. Við klárum málin í búðinni svo að tölvan sé tilbúin til notkunar strax við afhendingu.
Verð frá 7995 kr.
Sjónvarp
Nútíma sjónvörp geta verið flóknar vörur með fjölda eiginleika og ólíka möguleika sem má sérsníða að þörfum hvers og eins. Það getur verið flókið og tímafrekt ferli að finna þá eiginleika sem henta þér best. Sparaðu tíma, orku og mögulega gremju - kauptu uppfærslu og standsetningu fyrir sjónvarpið þitt og við vinnum verkið fyrir þig! Með þjónustunni okkar færð þú sjónvarp með nýjustu uppfærslunum á markaðnum og öllum mögulegum stillingum sem tryggja þér fullkomna upplifun.
Verð frá 7995 kr.
Spjaldtölva
Einfaldara verður það ekki! Við setjum stýrikerfið upp fyrir þig og einnig þau forrit sem þú óskar eftir að nota á nýju tölvunni þinni. Við klárum málin í búðinni svo að spjaldtölvan sé tilbúin til notkunar strax við afhendingu.
Verð frá 4995 kr.
Farsími
Við getum afritað tengiliði og stillingar frá gamla símanum yfir á þann nýja svo að þú getir byrjað að nota nýja tækið strax hér í búðinni. Viltu tengja aukabúnað við símann eða setja upp tölvupóstinn þinn? Við gerum það fyrir þig!
Verð frá 3995 kr.
Þjónustusamningar
Samningurinn snýr að tölvuþjónustu út samningstímann. Við hjálpum þér í gegnum síma eða í verslunum okkar.
Þjónustusamningar fyrir fartölvur
ÞJÓNUSTUSAMNINGUR FYRIR FARTÖLVUR
ALLIR DAGAR ÁN TÖLVUVANDAMÁLA! ER ÞAÐ EKKI BETRA?
Samningurinn snýr að tölvuþjónustu út samningstímann. Með samningi færð þú uppsetta og tilbúna vél. Við veitum þér alla þá tölvuaðstoð sem þú þarfnast á tímabilinu. Þú getur valið allt að 36 mánaða samning. Við hjálpum þér í gegnum síma eða í verslunum okkar.
Innifalið er:
Uppsetning á þeim forritum sem fylgja við kaup
Uppsetning á fylgihlutum nýjum sem eldri
Uppsetning á interneti og tölvupósti
Yfirfærsla af stillingum og gögnum frá eldri vél yfir á nýja
Uppsetning á McAfee vírusvörn sem fylgir með samningstímann
Uppsetning á öryggisafritun þar sem öll gögn vélar eru sjálfkrafa vistuð með nýjustu breytingum á ELKO skýjaþjónustu allan samningstímann.
Þjónusta við samningshafa allan samningstímann.
Verð:
12 mánaða samningur 19.995kr með vsk.
24 mánaða samningur 29.995kr með vsk.
36 mánaða samningur 39.995kr með vsk.
Smeltu hér til að skoða rafbækling um þjónustuna.
Vantar þig frekari upplýsingar? Kíktu í næstu ELKO verslun og talaðu við sölumenn eða starfsmann KNOWHOW. Þú getur einnig sent fyrirspurn á knowhow@elko.is.
Þjónustusamningur fyrir spjaldtölvur
ÞJÓNUSTUSAMNINGUR FYRIR SPJALDTÖLVUR
ALLIR DAGAR ÁN TÖLVUVANDAMÁLA! ER ÞAÐ EKKI BETRA?
Samningurinn snýr að tölvuþjónustu út samningstímann. Með samningi færð þú uppsetta og tilbúna vél. Við veitum þér alla þá tölvuaðstoð sem þú þarfnast á tímabilinu. Þú getur valið allt að 36 mánaða samning. Við hjálpum þér í gegnum síma eða í verslunum okkar.
Innifalið er:
Uppsetning á þeim forritum sem fylgja við kaup
Uppsetning á fylgihlutum nýjum sem eldri
Uppsetning á interneti, google aðgangi og forritum úr Google Play ef þess er óskað.
Uppsetning á öryggisafritun þar sem öll gögn vélar eru sjálfkrafa vistuð með nýjustu breytingum á ELKO skýjaþjónustu allan samningstímann.
Þjónusta við samningshafa allan samningstímann.
Verð:
12 mánaða samningur 13.995kr með vsk.
24 mánaða samningur 19.995kr með vsk.
36 mánaða samningur 27.995kr með vsk.
Vantar þig frekari upplýsingar? Kíktu í næstu ELKO verslun og talaðu við sölumenn eða starfsmann KNOWHOW. Þú getur einnig sent fyrirspurn á knowhow@elko.is.
Þjónustusamningur fyrir snjallsíma
ÞJÓNUSTUSAMNINGUR FYRIR SNJALLSÍMA
ALLIR DAGAR ÁN TÖLVUVANDAMÁLA! ER ÞAÐ EKKI BETRA?
Samningurinn snýr að tölvuþjónustu út samningstímann. Með samningi færð þú uppsetta og tilbúna vél. Við veitum þér alla þá tölvuaðstoð sem þú þarfnast á tímabilinu. Þú getur valið allt að 36 mánaða samning. Við hjálpum þér í gegnum síma eða í verslunum okkar.
Innifalið er:
Uppsetning á þeim forritum sem fylgja við kaup
Uppsetning á fylgihlutum nýjum sem eldri
Uppsetning á interneti, google aðgangi og forritum úr Google Play ef þess er óskað.
Uppsetning á öryggisafritun þar sem öll gögn vélar eru sjálfkrafa vistuð með nýjustu breytingum á ELKO skýjaþjónustu allan samningstímann.
Þjónusta við samningshafa allan samningstímann.
Verð:
6 mánaða samningur 6.995kr með vsk.
12 mánaða samningur 9.995 kr með vsk
24 mánaða samningur 13.995kr með vsk.
36 mánaða samningur 17.995kr með vsk.
Vantar þig frekari upplýsingar? Kíktu í næstu ELKO verslun og talaðu við sölumenn eða starfsmann KNOWHOW. Þú getur einnig sent fyrirspurn á knowhow@elko.is.
Aðstoð
Upplifir þú tæknileg vandamál eða óánægju með vöru keypta af okkur? Við leggjum okkur fram við að leysa málið. Við aðstoðum í síma og með „remote“ tengingum eða þeim aðferðum sem henta þér best hverju sinni.
Ástandsskoðun tölvu
Er vélin orðin hæg? Vírusvarnir útrunnar og vírusvandamál að herja á vélina? Komdu þá með vélina til okkar og við hjálpum þér leysa vandamálin.
Þessi þjónusta inniheldur:
Vírusskönnun
Vélin hreinsuð
Vélin uppfærð
Skoðun á hörðum disk
Skoðun á rafhlöðu
Verð á þjónustu 4.999 kr*
*Vírusforrit ekki innifalin
Öryggi og viðgerðir
Ekki tapa góðum minningum eða mikilvægum gögnum. Við hjálpum þér við að nota örugg forrit og aðferðir til að tryggja geymsluöryggi gagnanna þinna.
Öryggi og viðgerðir
Gagnabjörgun
Hefur þú lent í vandræðum og tapað gögnum á tölvunni, harða disknum eða minnislykli? Í flestum tilfellum er hægt að bjarga gögnum. Einnig getum við getum hjálpað þér við að endurheimta myndir og tónlist sem hafa glatast
Knowhow þjónustan sér um að koma þessu í rétt form
ELKO er í samstarfi við IBAS sem er leiðandi í gagnabjörgun
Þú kemur með vöruna til okkar og við getum í flestum tilfellum leyst vandamálið
Gagnabjörgun kostar frá 9.995 kr.
Örugg gagnaeyðing
KnowHow tryggir að öll gögn séu hreinsuð af gömlu vörunni.
Hefur þú hugmynd um hvað verður um gömlu tölvuna sem þú selur eða hendir?
Vertu örugg(ur) um að ekki sé hægt að nálgast viðkvæm gögn. Oft er hægt að endurheimta gögnin.
Hreinsun kostar 4.999 kr.
Verkstæði og viðgerðir
Meðalviðgerðartími á Íslandi er 10‐15 virkir dagar. Viðgerð getur tekið allt að 20 virka daga
Ekki er hægt að kanna stöðu á viðgerð þegar vara var sett í viðgerð innan 2 vikna.
ELKO sendir allar vörur á viðurkennd verkstæði
ELKO tekur ekki ábyrgð á gögnum tækisins sem eru á geymslueiningum s.s. á Flash minni eða hörðum diski
Tækniþjónusta ELKO getur í sumum tilfellum tekið öryggisafrit af gögnum gegn vægu gjaldi. Ekki er hægt að ábyrgjast öryggisafrit vegna utanaðkomandi þátta s.s. vírusa, bilana o.s.frv.
Við viðgerð geta komið upp ýmsar aðstæður, s.s. ef panta þarf varahluti eða viðgerð reynist umsvifameiri en áætlað var, því biður ELKO kaupanda um að sýna biðlund ef slíkt kemur upp.
Til að stytta viðgerðartíma er kaupanda bent á að sumar vörur getur kaupandi farið með beint á verkstæði og því stytt viðgerðartímann um allt að 2‐4 daga. Framvísa þarf kaupnótu
Þegar viðgerð er lokið er hringt í kaupanda eða sent sms og tilkynnt að varan sé tilbúin
Framvísa þarf verkbeiðni við afhendingu tækis.
Hvar sé ég hver er viðgerðaraðili fyrir vörur
Þú getur flett upp viðgerðaraðila eftir vöruflokki og framleiðendum á ELKO.is, sjá nánar hér.
Knowhow
Þú finnur KNOWHOW þjónustuborð í völdum verslunum ELKO. Starfsfólk okkar er tilbúið að hjálpa þér að njóta ótrúlegrar tækni.