Stór heimilistæki

Heimilistæki

Hljóð og mynd

Símar og úr

Tölvur

Gaming

Snúrur og rafmagn

Snyrting og heilsa

Snjallheimili

Áhugamál og farartæki

Unaðsvörur

InnskráningKarfaUpplýsingarÓskalisti

Þín ánægja er okkar markmið!

Með Brostryggingu ELKO viljum við sína í verki að það sem skiptir þig máli, skiptir okkur máli! Við viljum að þú sért ánægð/ur með þær vörur sem þú verslar í ELKO og því settum við saman nokkra þjónustuþætti sem við teljum að hjálpi til við að tryggja ánægju þína með nýju vöruna þína úr ELKO.

Brostrygging ELKO

30 DAGA SKILARÉTTUR

Það má skipta um skoðun! Þú getur skipt eða skilað vörum úr ELKO gegn fullri endurgreiðslu þrátt fyrir að hún hafi verið opnuð eða prófuð. Þannig viljum við tryggja að viðskiptavinir séu sáttir með þær vörur sem þeir versla í ELKO. Sjá nánar á elko.is/skilarettur

30 DAGA VERÐÖRYGGI

Ef þú kaupir vöru í ELKO og við lækkum verðið innan 30 daga frá kaupum þá geturðu fengið mismunin endurgreiddan svo framanlega að varan sé fáanleg í einni af verslunum ELKO á lægra verði en þú greiddir fyrir vöruna. Sjá nánar hér að neðan

VIÐBÓTARTRYGGING

Tryggir það sem aðrir tryggja ekki! Engin sjálfsábyrgð, engin afföll eða afskriftir vegna notkunar og virkar sem framlengd ábyrgð þegar tryggingartími er lengri en ábyrgðartími. Sjá nánar hér að neðan

30 daga skilaréttur

Hægt er að skila vöru innan 30 daga frá kaupum. Þá stendur valið um að velja nýja vöru eða fá hana endurgreidda að fullu. Við skil á vöru þarf hún að vera í upprunalegu ástandi en ekki er skilyrði að varan sé ónotuð, að undanskildum nokkrum vöruflokkum. Það eru farsímar, leikjatölvur og vörur sem hægt er að afrita eða fullnýta á innan við 30 dögum. Það er kostur að varan sé í umbúðunum en ekki nauðsynlegt.

Endurgreiðsla við skil

Ef þannig vill til að þú finnur ekkert í ELKO í stað þeirra vöru sem þú skilar bjóðum við fulla endurgreiðslu á vörunni. Þannig tryggjum við að ef allt annað klikkar að gjöfin eða kaupin fari allavega ekki til spillis.

Sjá nánari upplýsingar um 30 daga skilarétt hér.

30 daga verðöryggi

Ef þú kaupir vöru í ELKO og við lækkum verðið innan 30 daga frá kaupum þá geturðu fengið mismunin endurgreiddan.

  • Gildir eingöngu um verð í verslunum ELKO

  • Ábyrgðarskírteini eða kaupnóta skilyrði (eða kaup skráð á kennitölu)

  • Mismunur undir 10.000 kr. er endurgreiddur í peningum

  • Mismunur yfir 10.000 kr. er endurgreiddur með millifærslu í banka, eða bakfærslu á kreditkort eða greiðsluláni þegar við á

  • Gildir ekki ef um er að ræða verðbreytingar vegna breytinga í aðflutningsgjöldum, virðisaukaskatti eða öðrum álögum sem opinberir aðilar leggja á

  • Skilyrði er að varan sé til í verslunum ELKO á auglýstu lækkuðu verði

  • 30 daga frestur miðast við dagsetningu upprunalegu kaupnótu (þú finnur allar kaupnóturnar þínar á (elko.is/minar)

  • Verðöryggi tekur ekki til vara í boði á tollfrjálsu svæði í verslun ELKO í Flugstöðinn

Viðbótartrygging

Það getur verið gott að bæta við tryggingu á vöruna þína sem tryggir það sem aðrir tryggja ekki. Viðbótartrygging er aðeins í boði fyrir valdar vörur.

  • Engin sjálfsábyrgð

  • Ber engin afföll eða afskriftir vegna notkunar

  • Virkar sem framlengd ábyrgð þegar tryggingartími er lengri en ábyrgðartími

  • Trygging tekur gildi við kaup á vöru 

  • Tryggir gegn ófyrirséðum óhöppum og bilunum sem falla ekki undir ábyrgðarskilmála

  • Bætir öll tjón sem hafa áhrif á notkun tækisins

  • Aðeins er greitt eitt iðgjald fyrir allt tímabilið, engar mánaðargreiðslur

  • Viðbótatrygging fylgir tækinu ef tilkynnt eru eigendaskipti

Sjá nánar um viðbótatryggingu hér.

Samanburður